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Alexandre Espindola

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“Excelência em serviço transforma marcas em referência.”

Alexandre Espíndola é palestrante, consultor e especialista em Excelência em Serviço, Atendimento, Vendas e Marketing, reconhecido por unir a magia da Disney a estratégias práticas que transformam a experiência do cliente e fortalecem a cultura das organizações. Sua atuação inspira líderes e equipes a criarem conexões genuínas, memoráveis e duradouras com seus clientes.

Com ampla experiência em diferentes segmentos, Alexandre desenvolve palestras, workshops e treinamentos personalizados, adaptados às necessidades específicas de cada empresa e audiência. Seu foco está no encantamento do cliente, mostrando que cada interação é uma oportunidade estratégica de surpreender, fidelizar e gerar valor para o negócio.

Especialista em Atendimento e Liderança, Alexandre acredita que experiências extraordinárias não acontecem por acaso elas são resultado de cultura, processos bem definidos e pessoas engajadas. Em suas apresentações, compartilha histórias cativantes, exemplos práticos e aprendizados do universo Disney, traduzindo conceitos de excelência em ações aplicáveis ao dia a dia corporativo.

Participar de uma palestra de Alexandre Espíndola vai além do aprendizado: é um convite à mudança de mentalidade e comportamento, com impacto imediato nas relações com clientes, na motivação das equipes e nos resultados da empresa. Seu trabalho tem como legado a construção de culturas empresariais orientadas à excelência, inovação e encantamento.

Com um histórico consistente de transformação de empresas e aumento da satisfação do cliente, Alexandre Espíndola se consolidou como uma referência em excelência em serviço, formando líderes preparados para encantar, surpreender e gerar valor em cada ponto de contato.

Além de Alexandre Espindola, temos + de 20 mil palestrantes, confira:

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"Só agradecer, mesmo. Atendimento de excelência e paciência em me ajudar a solucionar os trâmites internos. PSA, vocês são ótimos nisso!"

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"Fomos muito bem atendidos e acompanhados. A reunião de alinhamento com o palestrante foi ótima; foi muito atencioso e construiu uma palestra em cima do que foi proposto."

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Saiba Mais Sobre Alexandre Espindola

Por que contratar Alexandre Espindola?

Excelência em Serviço: Descubra como alcançar um atendimento de excelência, inspirado pelo jeito Disney de encantar clientes e construir relações duradouras.


Liderança Inspiradora: Aprenda a liderar equipes de forma inspiradora, motivando colaboradores a darem o melhor de si e alcançarem resultados extraordinários.


Personalização e Customização: Conheça a importância de personalizar estratégias para atender às necessidades específicas de cada empresa, promovendo soluções sob medida.


Foco no Cliente: Descubra como colocar o cliente no centro de suas operações, identificando suas expectativas e objetivos para proporcionar uma experiência memorável.


Cultura Organizacional Encantadora: Saiba como criar uma cultura organizacional baseada na magia do atendimento Disney, impulsionando o engajamento de colaboradores e clientes.


Temas Abordados

Vendas

Marketing

Atendimento

Mercado

Personalizado

Alexandre Espindola

Palestra(s)

É com histórias inspiradoras e conhecimento profundo que apresentamos novas formas de pensar.

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#Palestradestaque

A Magia de encantar clientes - Inspirado no jeito Disney de liderar

Esta Palestra tem o objetivo de apresentar a cultura e os segredos da Disney, através dos seus incríveis números de fidelização e reconhecimento. Apresenta a fórmula de sucesso da Disney, e como através da Liderança podemos superar as expectativas dos clientes e assim encantá-los e surpreendê-los. Alcançando também na sua empresa resultados surpreendentes!

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A Magia de encantar clientes - Inspirado no jeito DISNEY de servir e atender

Esta Palestra tem o objetivo de apresentar a cultura e os segredos da Disney, através dos seus incríveis números de fidelização e reconhecimento. Visa levar aos participantes os conhecimentos que permitam superar as expectativas dos clientes e obter a fidelização, através da excelência no serviço e atendimento; baseado no modelo da Disney em suas organizações.

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Dúvidas Frequentes

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