André Santos

Como Embaixador da Marca no Mercado Livre, líder na maior plataforma de e-commerce e fintech da América Latina, acumulei mais de 15 anos de experiência na construção e gestão de comunidades online, além do desenvolvimento de programas educacionais. Possuo um MBA em vendas, merchandising e marketing, e minha paixão pela satisfação do cliente, resolução de problemas e melhoria contínua moldaram minha trajetória. Minha missão é fortalecer o ecossistema do Mercado Livre e as comunidades de vendedores no Brasil. Além de supervisionar a governança do conteúdo educacional e do Mercado Livre Universitário, lidero equipes multifuncionais nas áreas de marketplace, gestão de relacionamento com vendedor, crescimento de marca, crescimento de vendas e trade marketing. Isso inclui o planejamento estratégico em relações governamentais, marketing, digital, CRM, growth hacking, revenue management, gerenciamento de categorias e business intelligence. Como palestrante, mentor e autor do best-seller ""Você Vendiu: Como Vender no Mercado Livre?"", compartilho meu conhecimento em eventos renomados, como Ciclo MPE-net, SEBRAE, Feira do Empreendedor, Primeiro E-commerce, Universidade Mercado Livre e Mercado Livre Experience. Ao longo da minha carreira, já treinei cerca de 100 mil empreendedores, consolidando meu compromisso com o desenvolvimento e sucesso do mercado online.