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Claudia Vale

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Inspirar sua organização a alcançar a excelência em Customer Experience, promover uma cultura centrada no cliente e impulsionar o sucesso por meio do engajamento e inovação interna.

 Cláudia Vale é uma palestrante e consultora reconhecida em Customer Experience, Cultura Centrada no Cliente, Employee Experience e Intraempreendedorismo. Com uma carreira de mais de 18 anos em gestão de clientes, ela se destacou em empresas nacionais e multinacionais nos setores de Agricultura, Mineração, Construção, Petróleo e Gás. Cláudia foi a primeira latino-americana a receber o Customer Experience Innovation Awards, reconhecendo sua excelência em projetos inovadores para a Experiência do Cliente. 

Suas palestras são envolventes e interativas, abordando temas relevantes como a importância do Customer Experience, Cultura Centrada no Cliente, Employee Experience e Intraempreendedorismo. Com uma abordagem prática e baseada em experiências reais, Cláudia compartilha insights valiosos e estratégias comprovadas para impulsionar o sucesso das empresas no mercado atual. Sua expertise e conhecimentos abrangentes no setor a tornam uma palestrante altamente recomendada para organizações que desejam criar experiências memoráveis para seus clientes e alcançar um diferencial competitivo.

Além de Claudia Vale, temos + de 20 mil palestrantes, confira:

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Saiba Mais Sobre Claudia Vale

Por que contratar Claudia Vale?

  • Customer Experience: Contrate Cláudia Vale para aprimorar a experiência do cliente em sua organização. Ela compartilhará estratégias e melhores práticas para criar jornadas do cliente excepcionais, aumentar a satisfação e fidelidade dos clientes e impulsionar o crescimento dos negócios.


  • Cultura Centrada no Cliente: Desenvolver uma cultura organizacional voltada para o cliente. Ela orienta sua equipe sobre como criar uma mentalidade centrada no cliente, alinhar os valores da empresa com as necessidades dos clientes e promover a excelência em atendimento em todos os níveis.


  • Employee Experience: Aprimorar a experiência dos funcionários em sua organização. Ela abordará a importância de engajar e motivar a equipe, criando um ambiente de trabalho positivo e produtivo que impacte diretamente na experiência do cliente.


  • Intraempreendedorismo: Inspirar e capacitar seus colaboradores a se tornarem intraempreendedores. Ela discutirá as habilidades e mentalidades necessárias para impulsionar a inovação interna, promover a criatividade e desenvolver uma cultura de empreendedorismo dentro da organização.


  • Estratégias de Sucesso em Mercados Competitivos: Contrate Cláudia para obter insights sobre como se destacar em mercados altamente competitivos. Ela compartilhará estratégias eficazes de marketing, atendimento ao cliente e diferenciação para impulsionar o sucesso e a relevância da sua empresa em um ambiente de negócios desafiador.

Temas Abordados

Vendas

Marketing

Atendimento

Recursos Humanos

Personalizado

Gestão

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Claudia Vale

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Como Customer Experience guia o Sucesso do Cliente?

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Dúvidas Frequentes

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