Marcio Cassin

"Todo líder que me procura já sabe a resposta. O que ele não tem é clareza sobre a pergunta."

Márcio Cassin é palestrante, mentor executivo e CEO da Flow Group no Brasil. É uma das principais referências brasileiras em estado de flow aplicado ao desenho organizacional, uma perspectiva distinta da abordagem individual que domina o tema no país.

A pergunta de Márcio é outra: como uma organização desenha estratégia, trabalho, liderança e cultura para aumentar a probabilidade de as pessoas entrarem em flow. Flow sai de ser somente um estado psicológico e passa a ser princípio de gestão.

Daí vem sua tese central, e ela é contraintuitiva. Performance e realização não são agendas opostas. Elas se encontram no mesmo ponto, quando o desafio é calibrado à capacidade de quem executa. Foi o que Csikszentmihalyi demonstrou em pesquisa. Márcio traduziu isso em um método de diagnóstico e desenvolvimento para a cadeira de quem decide, com perguntas que o board entende: onde o desafio está descalibrado, onde a autonomia trava a execução, onde a cultura institucionalizou a interrupção e onde o talento não usa o que tem de melhor.

A convicção nasceu no chão de fábrica, não na sala de aula. Operador de máquina na CSN aos 17, Márcio migrou para RH e construiu carreira executiva em Heineken, Gafisa e Coca-Cola, com passagem como expatriado na África do Sul. Aos 38 decidiu empreender. Hoje comanda uma consultoria de cultura e performance que atende empresas em quatro continentes, entre elas Suzano, Philip Morris, Globo, Arcos Dorados, Pirelli, BMW, Whirlpool e Ferrero. É a dupla vivência, a de quem operou dentro e a de quem hoje aconselha de fora, que sustenta seu lugar de fala.

Três crenças orientam o trabalho. Cultura organizacional não é o que está escrito no quadro, é o que se repete na segunda de manhã. Liderar cultura é trabalho íntimo antes de ser trabalho coletivo, porque o líder que parou de crescer como pessoa parou de crescer como líder. E todos são capazes de encontrar seu estado de flow

Em suas palestras, aborda temas como estado de flow e alta performance, cultura organizacional, desenvolvimento de líderes, tomada de decisão em ambientes complexos e o papel estratégico do RH na mesa de negócio. Leva a plateias executivas uma pergunta desconfortável: quantos dos seus melhores momentos aconteceram no trabalho, e o que isso diz sobre a forma como você calibra desafio e capacidade no seu time.

Além dos palcos, conduz mentoria executiva individual para CEOs e C-levels, programas estruturados de cultura e liderança para organizações e atua como conselheiro consultivo de fundadores e holdings. É MBA em RH pela FGV, Master Coach pela Action Learning Associates / ILM London, membro fundador da ABEB e professor e coordenador de MBA na Live University.

Para a empresa, o efeito é líderes que decidem com mais clareza e menos ruído. Para o RH, é uma conversa de desenvolvimento que o board entende, porque começa em resultado e não em discurso.