Sanger Santos
Bora Atender Bem?
Sanger Santos: O Ribeirinho Palestrante
Com uma trajetória marcante que começou nas comunidades ribeirinhas, Sanger Santos consolidou-se como um especialista de destaque em Gestão & Atendimento. Sua grande missão de vida é transformar o mercado ao desenvolver profissionais autossuficientes e altamente capazes de oferecer um atendimento com excelência.
Reconhecimentos e Prêmios:
O impacto do seu trabalho em Mato Grosso do Sul já lhe rendeu homenagens de grande relevância:
Medalha Legislativa "Cristóvão Silveira": Homenagem concedida pela Câmara Municipal de Campo Grande (MS) em reconhecimento aos excelentes serviços prestados à sociedade na área de Administração.
Membro Fundador do Clube de Empreendedorismo Know-How: Título recebido por liderar o movimento do Business Club, rompendo as barreiras estaduais e posicionando Campo Grande no cenário dos grandes eventos de empreendedorismo nacionais e internacionais como sinônimo de inovação.
Experiência Corporativa e Formação:
Sanger une uma sólida bagagem prática no ambiente de negócios a uma formação de alto nível:
Atua como empreendedor, empresário e Executivo de Recursos Humanos, além de ser ex-diretor da ABRH-MS.
É Bacharel em Administração de Empresas e possui MBA em Gestão de Pessoas por Competência, Indicadores e Coaching.
Sua base técnica é complementada como Analista Comportamental e Practitioner em PNL (Programação Neurolinguística) formado por Claudio Lara.
Conteúdo, Literatura e Impacto Social:
Sua atuação vai além das consultorias e palcos, gerando valor para a sociedade e para a nova geração:
Comunicação: É o host do podcast Bora Atender Bem.
Literatura: Atua como coautor do livro Liderança com Base nas Soft Skills.
Impacto Social: Fundou o Instituto Guatá Liderança, uma iniciativa voltada para capacitar jovens de 14 a 23 anos, preparando-os para liderar, inspirar e inovar na nova economia.
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"Só agradecer, mesmo. Atendimento de excelência e paciência em me ajudar a solucionar os trâmites internos. PSA, vocês são ótimos nisso!"
"Fomos muito bem atendidos e acompanhados. A reunião de alinhamento com o palestrante foi ótima; foi muito atencioso e construiu uma palestra em cima do que foi proposto."
"O curador foi muito atencioso em atender nossa demanda, ficamos com muita dúvida na escolha e ele trouxe várias opções dentro do alinhamento que tivemos sobre nosso perfil. Ele foi assertivo."
Além de Sanger Santos, temos + de 20 mil palestrantes, confira:
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BORA ATENDER BEM!
BORA ATENDER BEM! O atendimento que sua empresa oferece hoje é capaz de fidelizar clientes ou está apenas resolvendo demandas? Em um mercado onde produtos e preços podem ser facilmente copiados, existe um diferencial que continua sendo decisivo para o sucesso de qualquer negócio: a experiência que o cliente vive ao ser atendido. Empresas que crescem de forma consistente entenderam uma verdade simples: clientes não se lembram apenas do que compraram, mas principalmente de como foram tratados. ...
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EU VOU BRILHAR
Sua equipe está apenas cumprindo tarefas ou realmente fazendo a diferença? Em um mercado cada vez mais competitivo, empresas de alta performance sabem que resultados extraordinários são construídos por pessoas que se sentem valorizadas, engajadas e protagonistas da própria trajetória. A palestra "Eu Vou Brilhar!" foi desenvolvida para despertar nos colaboradores uma nova consciência sobre seu papel dentro da organização. Mais do que motivação, ela provoca reflexão, pertencimento e responsabili...
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Liderança com Base nas Soft Skills
Definidas basicamente como capacidades comportamentais, as soft skills ganharam importância nas corporações e, para atender a um público ávido por estratégias práticas e com comprovação científica para que possam obter os melhores resultados, esta obra reuniu especialistas que fazem uma abordagem diferente desse tema, pois seu foco é a formação de líderes bem-sucedidos. Comunicação efetiva, liderança empática, capacidade de pensamento crítico, motivação, flexibilidade em se adaptar aos cenários, administração do tempo, resolução de conflitos, aprender sempre, postura positiva, resiliência e orientação para os resultados são alguns temas desenvolvidos nos 17 capítulos de Liderança com base nas Soft Skills, uma obra essencial aos profissionais e estudiosos do ambiente corporativo.
Dúvidas Frequentes
